צמיד זהב זרקון "זוהר"

מהן עלויות המשלוח וזמני האספקה?

משלוח אקספרס עם שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים בעלות 29 ₪. חינם בקנייה מעל 499 ₪. הספירה ממרגע אישור ההזמנה על ידי צוות החנות, לא כולל יום ההזמנה, שישי, שבת, חגים וערבי חג.

לאן מגיע המשלוח?

לכתובת שתזינו בעת ההזמנה, לבית או למקום העבודה. חשוב להזין כתובת ומספר טלפון תקינים.

האם השליח יוצר קשר לפני ההגעה?

כן. לאחר קליטת החבילה בחברת השליחויות תקבלו SMS עם קישור למעקב 24/7 וקישור לוואטסאפ לשינויים בעדכון הכתובת. השליח מתקשר כשעה לפני ההגעה לתיאום.

האם אתם שולחים לכל הארץ?

כן, לכל נקודה בארץ כולל מעבר לקו הירוק.

האם אפשר איסוף עצמי?

כן. איסוף עצמי מהחנות יתאפשר לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה ומייל על השלמת ההזמנה.

האם אפשר לשלם בתשלומים?

כן, ניתן לשלם עד 10 תשלומים ללא ריבית.

האם התשלום מאובטח?

בוודאי. התשלום מאובטח בתקן PCI DSS המחמיר. פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו ומועברים ישירות לחברת הסליקה.

האם מקבלים חשבונית?

כן. חשבונית נשלחת למייל מיד לאחר התשלום.

איך התכשיטים מגיעים?

כל תכשיט נארז בנפרד בשקית עם תווית הכוללת מק”ט, ברקוד ומחיר מומלץ לצרכן.

מה מדיניות ההחלפות?

ניתן להחליף עד 10% מכמות הפריטים שנרכשו, כל עוד לא נעשה שימוש במוצר והוא קיים במלאי.

עלות המשלוח עבור החלפה חלה על הלקוח. ניתן להגיע לסניף בשעות הפעילות או לשלוח עצמאית.

פריטים בעיצוב אישי או עם חריטה אישית שיוצרו לפי בקשת הלקוח אינם ניתנים להחלפה.

מה מדיניות ההחזרות וביטול עסקה?

החזרה וביטול עסקה נתונים לשיקול דעת צוות החנות.

החזרה תתאפשר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, שהוא סגור באריזתו המקורית ושקיים במלאי.

פריטים בעיצוב אישי או עם חריטה אישית אינם ניתנים להחזרה.

עלות המשלוח עבור החזרה חלה על הלקוח. ניתן להגיע לסניף בשעות הפעילות או לשלוח עצמאית.

בית העסק רשאי לגבות דמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

מתלבטים או צריכים עזרה?

וואטסאפ: 054-971-7400
מייל: contact@topazjewlery.co.il

שעות פעילות: א’-ה’ 10:00-17:00 | ימי שישי וערבי חג 10:00-13:00